Privacy Policy

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Information Collection and Use

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we want to inform you that whenever you use our Service, in a case of an error in the app we collect data and information (through third party products) on your phone called Log Data. This Log Data may include information such as your device Internet Protocol (“IP”) address, device name, operating system version, the configuration of the app when utilizing our Service, the time and date of your use of the Service, and other statistics.

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Cookies are files with a small amount of data that are commonly used as anonymous unique identifiers. These are sent to your browser from the websites that you visit and are stored on your device's internal memory.

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Service Providers

we may employ third-party companies and individuals due to the following reasons:

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Security

we value your trust in providing us your Personal Information, thus we are striving to use commercially acceptable means of protecting it. But remember that no method of transmission over the internet, or method of electronic storage is 100% secure and reliable, and we cannot guarantee its absolute security.

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Children’s Privacy

These Services do not address anyone under the age of 13. we do not knowingly collect personally identifiable information from children under 13. In the case we discover that a child under 13 has provided us with personal information, we immediately delete this from our servers. If you are a parent or guardian and you are aware that your child has provided us with personal information, please contact us so that we will be able to do necessary actions.

Changes to This Privacy Policy

we may update our Privacy Policy from time to time. Thus, you are advised to review this page periodically for any changes. we will notify you of any changes by posting the new Privacy Policy on this page. These changes are effective immediately after they are posted on this page.

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## **POLÍTICA DE PRIVACIDADE** 01 - O QUE FAZEMOS COM AS SUAS INFORMAÇÕES? Coletamos informações sobre quais páginas você acessa, as informações sobre o dispositivo móvel pelo qual você acessa o nosso site (tipo de dispositivo ou tipo de navegador), e informações que você nos envia (como o endereço de e-mail usado para receber nossos materiais). Quando você acessa o nosso site: (1) podemos coletar e armazenar seu endereço IP; (2) podemos usar essas informações para combater o spam e outros abusos; e/ou, (3) para gerar informações agregadas e não-identificadoras sobre como as pessoas acessam o nosso portal. As informações coletadas também poderão ser utilizadas para direcionamento de campanhas publicitárias de uma forma geral, além de formar dados estatísticos para fins comerciais, ou informativos, e que poderão ser compartilhados com parceiros, patrocinadores, anunciantes ou outras empresas externas. Nesses casos, nós não revelaremos seu nome ou dados de navegação. Marketing por e-mail: Com sua permissão, podemos lhe enviar e-mails sobre nossos serviços, novos produtos e outras atualizações. 02 – O QUE É O CONSENTIMENTO? Como vocês obtêm meu consentimento? Quando você fornece as suas informações pessoais para completar uma transação, receber e-mails gratuitamente, participar de eventos, e, acessar outros materiais digitais, você está concordando com a nossa coleta e uso de informações pessoais apenas para esses fins específicos. Se pedirmos suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, vamos pedir seu consentimento, ou te dar a oportunidade de dizer não. Como posso retirar o meu consentimento? Caso depois de fornecer seus dados você mude de ideia, você pode retirar o seu consentimento quando quiser e, assim, evitar que entremos em contato para obter ou divulgar informações. Entre em contato conosco através do contato@ampafood.com.br ou por correio: Rua Capricórnio, nº 242, bairro Jardim Riacho das Pedras, Contagem - MG, 32242-220 03-COMO É A NOSSA DIVULGAÇÃO? Poderemos compartilhar informações com fornecedores, parceiros, patrocinadores e anunciantes, que seguem nossos padrões de proteção de dados. Podemos divulgar suas informações pessoais se formos obrigados por lei. Também poderemos compartilhar os dados por você fornecidos com outras plataformas da Ampa Food, sempre respeitando as finalidades adstritas ao seu compartilhamento. Se nos unirmos a outros parceiros, e suas informações ficarem sujeitas a uma nova política de privacidade, notificaremos você com antecedência e antes de eventual transferência. *Envio de e-mails* Ao efetuar seu cadastro, seu nome e endereço de e-mail serão armazenados em um banco de dados interno. Assim, como toda e qualquer informação pessoal será acessada apenas pelos nossos colaboradores, que possuem compromisso de confidencialidade com a gente. Nós poderemos enviar e-mails com as nossas newsletters, com informações sobre nossos serviços e produtos ou com conteúdo publicitário. Aceitando a presente política, você consente em receber todos os materiais gratuitos em seu endereço e-mail. A qualquer momento, você pode optar pelo cancelamento da subscrição de referidos conteúdos enviando e-mail endereçado para contato@ampafood.com.br. Poderemos, em alguns momentos, enviar e-mails administrativos sobre alterações de serviço ou novas políticas. Todo o conteúdo de e-mail enviado a nós é confidencial. Não adicionaremos o seu endereço de e-mail às nossas listas de distribuição sem sua prévia permissão. *Mensagens de e-mail não solicitadas* Caso você entenda que já tenha recebido alguma mensagem não solicitada, por favor, envie-nos seu relato por e-mail através do e-mail contato@ampafood.com.br. Nós analisaremos o conteúdo de imediato. *SMS, WhatsApp e Telegram* Esporadicamente, nós poderemos enviar mensagens de texto aos usuários cadastrados. As mensagens poderão conter ofertas, avisos ou informações relevantes. A ferramenta Telegram poderá ser utilizada para compartilhamento de informações sobre os produtos e/ou serviços que você, eventualmente, tenha interesse. Caso você não queira mais receber comunicações através desses meios, envie-nos seu relato por e-mail, endereçado para contato@ampafood.com.br. Nós analisaremos o conteúdo de imediato. 04 – COMO FUNCIONA O SERVIÇOS DE TERCEIROS? No geral, nossos fornecedores terceirizados irão coletar, usar e divulgar suas informações apenas na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços que estes nos fornecem. Entretanto, certos prestadores de serviços terceirizados têm suas próprias políticas de privacidade em relação à informação, que somos obrigados a fornecer para estes, para efetivar tratativas comerciais. Para esses fornecedores, recomendamos que você leia suas políticas de privacidade para que você possa entender de que maneira suas informações pessoais serão usadas por esses fornecedores. Especificamente, lembre-se que certos fornecedores podem estar localizados ou possuir instalações que ficam em jurisdições diferentes da sua ou da nossa. Por isso, se você quiser continuar com uma transação que envolva um prestador de serviços terceirizado, suas informações podem ficar sujeitas à legislação da(s) jurisdição(ões) onde o prestador de serviços ou suas instalações estiverem localizados. Uma vez que você sair do nosso site ou for redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais regido por nossa Política de Privacidade. *AVISO - Links* Quando você clicar em links do nosso site, eles podem lhe direcionar para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe incentivamos a ler as políticas de privacidade destes. *Ficha de análise de crédito:* Vendedores utilizam informações dos clientes (cód interno, CNPJ/CPF, nome, razão social, inscrição estadual, telefone, endereço, e-mail) e o histórico de compras do mesmo para entrar em contato. Vendedores externos utilizam, além disso, o endereço para visitar o cliente Contrato social, Documento de identificação dos sócios, Comprovante de endereço, Todos os telefones de contato do estabelecimento e/ou do dono e compradores, Redes sociais, Fotos do estabelecimento, Informações disponibilizadas no google Maps, Receita federal/ Sintegra, Email, Experiência de crédito (nota fiscal de outros fornecedores), Declaração de imposto de renda (cadastro Cpf) 05 – NOSSA SEGURANÇA Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não sejam perdidas, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas. Quando você fornece suas informações pessoais, elas serão criptografadas usando a tecnologia SHA256 e armazenadas com criptografia SHA256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro, nós seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos medidas adicionais aceitas pelos padrões da indústria 06 – QUAL A IDADE DE CONSENTIMENTO? Ao usar esse site, você confirma que você é maior de idade em seu estado ou província de residência e que você nos deu seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores de idade usem esse site. O registro de consentimento efetuado fora dos padrões acima implica em ato de ilicitude de informação, e, o tutor/curador de menor de idade, será o exclusivo responsável pelos os efeitos legais. 07 - COMO SÃO AS ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE Reservamos o direito de modificar nossa política de privacidade a qualquer momento. Portanto, por favor leia-a com frequência. As alterações e esclarecimentos surtem efeito imediatamente após serem publicadas no site. Caso façamos alterações na política de privacidade, iremos notificá-lo sobre a atualização no seu e-mail cadastrado em nosso banco de dados. Assim, você saberá quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, caso aplicável, as utilizaremos e/ou divulgaremos. 8 - PERGUNTAS E INFORMAÇÕES DE CONTATO Se você gostaria de acessar, corrigir, alterar ou excluir quaisquer informações pessoais que temos sobre você, registre uma queixa, ou simplesmente peça mais informações de contato através do e-mail contato@ampafood.com.br ou por correio: Rua Capricórnio, nº 242, bairro Jardim Riacho das Pedras, Contagem - MG, 32242-220 *Dados coletados* Dados pessoais: Nome, cpf, identidade, idade, nome dos pais, naturalidade, nacionalidade, telefone, e-mail Dados Bancários: Banco, agência, conta, dados do cartão de crédito, chave pix Dados localização: Endereço de entrega, endereço de cobrança Dados de compra: produtos de interesse do cliente, periodicidade de compra, ticket médio, região. Consulta no Serasa Dados CNPJ: Nome, fantasia, CNPJ, Inscrição estadual, telefone, e-mail Os dados serão utilizados para efetuar vendas, emissão de nota fiscal, envio de meios de pagamento, análise de crédito, consultas em entidades de crédito, indicadores de vendas, banco de dados (histórico de compras, limites de crédito, pagamentos, devoluções), pós vendas. Assim como, para todos os atos supra descritos, podendo ser apagados, desde que, não prejudiquem operações comerciais em curso, e, no caso, de serem mantidos nos bancos de dados para fins legais, e, para efetivação de procedimentos extrajudiciais /judiciais.